Web制作サービス「提供範囲(スコープ)」定義書
この資料の目的:
Web制作において「どこまでが初期費用に含まれ、どこからがオプション(別料金)なのか」を明文化し、お客様との「言った・言わない」の認識ズレによるトラブルを防ぐための内部用ルールブックです。提案書や見積書を作成する際のコピペ元として使用してください。
1. 初期費用(Web制作)に含まれる基本提供範囲
【企画・設計】
- ヒアリングおよび競合調査
- サイト全体の構成案(ワイヤーフレーム)作成
- 導線設計(お問い合わせやLINEへの最適な誘導ルートの設計)
【デザイン・開発】
- オリジナルデザインの作成(トップページ+下層ページ)
- スマートフォン・タブレット対応(レスポンシブデザイン)
- 静的HTML/CSSによる爆速コーディング(※システムによる表示遅延ゼロ)
- マイクロインタラクション(ボタンのホバー時の動きなど、心地よいアニメーション)
【インフラ・環境構築】
- お客様名義でのドメイン取得・サーバー契約のオンラインサポート
- サーバーへのアップロードおよび公開作業
- 常時SSL化(https設定)のサポート
【集客・マーケティング設定(強力な付加価値)】
- 公式LINEの初期構築(アカウント開設、プロフィール設定、リッチメニュー作成、自動返信メッセージの型セットアップ)
- お問い合わせフォームの設置(指定メールアドレスへの送信機能)
- 内部SEO対策(適切なHTMLタグ構造、メタディスクリプション等の設定)
- Google Analyticsおよび Search Consoleの初期設定
- SNSシェア時の画像(OGP)設定
- 広告用トラッキングタグ(Metaピクセル等)の埋め込み設置(※コードをご提供いただいた場合のみ)
2. 対象外(お客様手配、または別途お見積り)
⚠️ 以下の項目を事前にお客様にお伝えすることで、「無料でやってくれると思っていた」というトラブルを完全に防ぐことができます。
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WordPress等のCMS(更新システム)の導入について
当方は「堅牢・爆速な静的サイト」を基本とし、制作会社に支払う【無駄な月額保守費用の撤廃】をポリシーとしております。しかし、「自社で毎日ブログを更新したい」といった明確な理由でWordPressをご希望される場合は、例外として構築をお受けいたします。
※ただし、WordPressはハッキング対策などのセキュリティアップデートが毎月不可欠となるため、当方の基本プランである「保守費用なし」は適用できず、「必須のセキュリティ保守プラン(月額費用)」へのご加入が条件となります。
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広告アカウントの開設・タグ発行作業(Metaピクセル等)
お客様ご自身で発行した「タグ(コード)」をサイトに埋め込む作業は【無料】で行いますが、ゼロからFacebookビジネスマネージャ等のアカウントを開設し、タグを発行するまでのサポートは初期費用には含まれません。
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写真・動画素材の準備
プロカメラマンによる出張撮影は含まれません。お客様にてご用意いただくか、フリー素材での対応となります。
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テキスト原稿の完全丸投げ
お客様のビジネスの強みを最も知っているのはお客様自身です。ベースとなる原稿のご用意をお願いしております。
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ロゴマークの新規制作
企業ロゴ、ブランドロゴの新規デザインは含まれません。
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複雑なシステム開発
カート機能(EC決済)、会員専用ログインページ、予約システム、独自のデータベース開発等の構築は、当方の提供範囲外となります。(※外部のASPサービス等へのリンク対応は可能です)
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公開後の大幅なデザイン変更やテキスト追加
納品完了後の修正は「スポット修正(都度お見積り)」として承ります。